← Alman Parça Deposu B2B · Sürüm 2026-10-06-taslak-v0.3 · Metin kimliği 30368b2c7ddd

B2B Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi

Taslak metin — henüz yürürlükte değil. Sarıyla işaretli yerler Alman Parça Deposu tarafından tamamlanınca yürürlüğe girer.

ÖNEMLİ HÜKÜMLER — ONAYLAMADAN ÖNCE LÜTFEN AYRICA OKUYUN

Aşağıdaki hükümler sizin aleyhinize sonuç doğurabilir. Her biri sözleşmenin ilgili maddesinde ayrıntılıdır:

  1. Veresiye, açık hesap, vade yoktur. Ödeme yalnız kredi/banka kartı veya havale/EFT ile, sevkiyattan önce yapılır (Madde 9).
  2. Tek aktif oturum, telefon doğrulaması ve kayıt: Bir kullanıcı hesabı aynı anda tek cihazda açık olabilir; her girişte cep telefonunuza gönderilen doğrulama kodu istenir; bir oturum açıkken aynı hesapla başka cihazdan giriş yapılamaz; oturum her gece Türkiye saatiyle 00:00'da kapanır. Her giriş ve her istek IP adresiyle kayda alınır (Madde 5).
  3. Kopyalama, bot/otomatik veri çekme, fiyat ve verileri üçüncü kişilere aktarma ve hesabı başkasına kullandırma yasaktır; ihlalde hesap askıya alınır veya kapatılır, APD'nin zarar tazmini ve haksız rekabet hakları saklıdır (Madde 14, 15, 18).
  4. B2B fiyatları ve iskontolar gizlidir; üçüncü kişilere (müşterileriniz dâhil) açıklanamaz. Kendi satış fiyatınızı belirleme serbestiniz saklıdır (Madde 6).
  5. Cayma hakkı yoktur (tacirler/esnaf arası satış). Ayıp ihbar süreleri kısadır: açık ayıplarda 2 gün, diğerlerinde 8 gün (Madde 11).
  6. Sağlam (ayıpsız) ürün iadesi ve değişimi yoktur. Parça kodunu ve aracınıza uygunluğunu sipariş öncesinde kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır; yalnız ayıplı, yanlış veya eksik gönderilen ürünler değiştirilir ya da bedeli iade edilir (Madde 11, 12).
  7. İşçilik, söküm-takma, araç çekme, kâr kaybı gibi dolaylı zararlar karşılanmaz (kast ve ağır kusur hâlleri hariç) (Madde 11, 20).
  8. APD'nin elektronik kayıtları delil sayılır; karşı delil hakkınız saklıdır (Madde 22).
  9. Yetkili mahkeme: Tacir üyeler için İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri (Madde 26).

1. TARAFLAR

1.1. APD

ÜnvanAlman Yedek Parça Deposu Turizm ve Ticaret Limited Şirketi ("APD")
İşletme adıAlman Parça Deposu
Adresİçerenköy Mah. Şakirbey Sok. No:2/26, Ataşehir / İstanbul 34000
MERSİS No0055224484300001
Ticaret Sicil No1081931 — İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü
Vergi Dairesi / NoKozyatağı VD – 0552244843
KEP[email protected]
Telefon0538 292 72 19
E-posta[email protected] (B2B destek dahil)
Kayıtlı olunan meslek odasıİstanbul Ticaret Odası

1.2. ÜYE (başvuru formundan doldurulur)

Ünvan / (şahıs işletmesinde) Ad-Soyad[Başvuru formundan]
İşletme türü☐ Ticaret şirketi (Ltd., A.Ş. vb.) · ☐ Şahıs işletmesi — ticaret siciline kayıtlı (tacir) · ☐ Şahıs işletmesi — esnaf ve sanatkârlar siciline kayıtlı (esnaf)
Vergi Dairesi / VKN (TCKN)[Başvuru formundan]
MERSİS / Ticaret sicil no / Esnaf sicil no[Varsa]
İşyeri adresi[Başvuru formundan]
Yetkili kişi (ad-soyad, unvanı)[Başvuru formundan]
Telefon / E-posta / KEP (varsa)[Başvuru formundan]
Müşteri Kodu[Onayda APD tarafından verilir]

1.3. APD ve Üye birlikte "Taraflar" olarak anılır.

2. TANIMLAR

Bu Sözleşmede:

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU, NİTELİĞİ VE BELGELER

3.1. Bu Sözleşme; Üyenin Portal'a üyeliğini, Portal'ın kullanımını ve Portal üzerinden verilen siparişlerle kurulan satış sözleşmelerinin şartlarını düzenler. Portal'dan verilen her sipariş, bu Sözleşmenin şartlarına tabi ayrı bir satış sözleşmesidir.

3.2. Ticari nitelik — tüketici işlemi değildir. Üye; Portal'ı yalnızca ticari veya mesleki faaliyeti (araç bakım-onarım hizmeti) kapsamında kullanacağını, kişisel veya ailevi ihtiyaçları için Portal'dan alım yapmayacağını ve bu ihtiyaçları için Perakende Siteyi kullanacağını beyan eder. Bu nedenle bu Sözleşmeye ve Portal'dan verilen siparişlere 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanmaz; Üyenin cayma hakkı yoktur. Bu beyanın gerçeğe aykırı olmasından doğan sonuçlardan Üye sorumludur.

3.3. Sözleşmenin ekleri Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır: Ek-1 Ticari Koşullar ve Ek-2 Gizlilik ve Veri Kullanım Taahhüdü. B2B KVKK Aydınlatma Metni bilgilendirme amaçlıdır; sözleşmenin parçası değildir ve onayınıza sunulmaz.

3.4. Sipariş ekranında o siparişe özgü gösterilen şartlar (fiyat, kargo bedeli, tahmini teslim süresi) o sipariş için bu Sözleşmeye göre önceliklidir.

4. ÜYELİK BAŞVURUSU, DOĞRULAMA VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI

4.1. Başvuru. Başvuru, Portal'daki form doldurularak yapılır. Başvuruya şunlar eklenir:

Tabela fotoğrafında mümkün olduğunca kişilerin yüzü ve araç plakaları görünmemelidir; APD, fotoğraftaki bu tür ayrıntıları maskeleyebilir ve dosyadaki konum (EXIF/GPS) bilgilerini silebilir.

4.2. Doğrulama. APD; vergi kaydını Gelir İdaresi'nin herkese açık sorgu ekranlarından kontrol edebilir, Üyeyi telefonla veya görüntülü görüşmeyle arayabilir, işyerini ziyaret edebilir ve ek belge isteyebilir.

4.3. Onay takdiri. Üyelik bir hak değildir. APD, başvuruyu gerekçe göstermeden reddedebilir veya ek koşula bağlayabilir.

4.4. Sözleşmenin kurulması. Başvuru sırasında bu Sözleşmeyi ve eklerini elektronik ortamda onaylamanız, APD'ye yöneltilmiş bir sözleşme önerisidir. Sözleşme, APD'nin başvuruyu onayladığını ve Müşteri Kodunu Üyenin kayıtlı cep telefonuna (WhatsApp) veya e-posta adresine bildirdiği anda kurulur. Onay sırasında Sözleşmenin hangi sürümünün, hangi tarih-saatte, hangi kullanıcı ve IP adresinden onaylandığı kayda alınır.

4.5. Bilgilerin doğruluğu ve güncelliği. Üye, başvuruda verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder; ünvan, adres, vergi bilgileri, yetkili veya iletişim bilgilerindeki değişikliği 7 gün içinde Portal'dan veya yazılı olarak bildirir. Vergi mükellefiyetinin sona ermesi, işyerinin kapanması veya faaliyetin araç bakım-onarımı dışına çıkması hâlinde üyelik kendiliğinden askıya alınır.

4.6. Temsil yetkisi. Başvuruyu yapan kişi, Üyeyi temsile yetkili olduğunu beyan eder. Yetkisiz temsil hâlinde, Üye işlemi onaylamazsa doğan zarardan başvuruyu yapan kişi sorumludur.

5. HESAP, KULLANICILAR VE ERİŞİM GÜVENLİĞİ

5.1. Kişiye özel kullanıcı. Portal'a Müşteri Kodu, kullanıcı adı, şifre ve kullanıcının cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodu ile girilir. Her kullanıcı hesabı tek bir gerçek kişiye aittir; ortak, grup veya "dükkân" kullanıcısı açılmaz.

5.2. Alt Kullanıcılar. Yetkili, çalışanları için Alt Kullanıcı açılmasını talep edebilir (kullanıcı sayısında sabit bir sınır yoktur; her yeni kullanıcı, Yetkilinin B2B destek hattından (WhatsApp) veya e-postayla ileteceği talep ve APD'nin onayıyla açılır; her kullanıcı için kullanıcıya ait bir cep telefonu numarası zorunludur). Üye; Alt Kullanıcıların yalnızca kendi çalışanları olmasını, çalışanlarının B2B KVKK Aydınlatma Metni'nden haberdar edilmesini ve işten ayrılan çalışanın kullanıcısının aynı gün kapatılması için APD'ye bildirilmesini sağlar.

5.3. Şifre güvenliği. Kullanıcı, şifresini kimseyle paylaşmaz ve başka hizmetlerde kullanmaz. APD hiçbir kanaldan şifre istemez. Şifrenin başkasınca öğrenildiğinden şüphelenildiğinde derhâl değiştirilir ve APD'ye bildirilir. APD şifre yenilemeyi zorunlu tutabilir. Her girişte, kullanıcının kayıtlı cep telefonuna WhatsApp veya SMS ile gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodu istenir; kod girilmeden oturum açılmaz. Kullanıcı, cep telefonu numarası değiştiğinde bunu APD'ye bildirir.

5.4. Tek aktif oturum. Her kullanıcı hesabıyla aynı anda yalnızca bir oturum açık olabilir. Bir oturum açıkken aynı kullanıcı adıyla başka bir cihaz veya tarayıcıdan yapılan giriş reddedilir ve bu deneme kayda alınır. Oturum, hareketsiz kalsa da gün boyu açık kalır ve her gece Türkiye saatiyle 00:00'da kendiliğinden kapanır; IP adresi veya tarayıcı değiştiğinde güvenlik amacıyla kapatılır. Kullanıcı işini bitirdiğinde "Güvenli Çıkış" yapmalıdır; çıkış yapılmadan kapatılan tarayıcıda oturum gece 00:00'a kadar açık kalır ve bu sürede başka cihazdan giriş yapılamaz. Unutulan bir oturumun kapatılması, kimlik doğrulaması yapılarak B2B destek hattı (0538 292 72 19, WhatsApp) ya da [email protected] üzerinden istenebilir.

5.5. Giriş ve istek kayıtları. Portal'a yapılan her giriş, çıkış ve başarısız giriş denemesi ile oturum içindeki her istek; IP adresi, tarih-saat, kullanıcı, oturum kimliği, tarayıcı/cihaz bilgisi ve istenen sayfa, arama veya ürün bilgisiyle birlikte kayda alınır. Bu kayıtlar; hesap ve sistem güvenliği, yetkisiz erişim, hesap paylaşımı ve otomatik veri çekmenin tespiti, Sözleşmenin uygulanması ve uyuşmazlıklarda delil amacıyla tutulur. Ayrıntılar ve saklama süreleri B2B KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

5.6. Hesaptan yapılan işlemlerden sorumluluk. Üyenin Erişim Bilgileriyle yapılan tüm işlemler, aksi ispat edilinceye kadar Üye tarafından yapılmış sayılır. Üye, Kullanıcılarının ve çalışanlarının Portal'daki fiil ve işlemlerinden kendi fiili gibi sorumludur. Yetkisiz kullanımın APD'nin kusurundan (ör. APD sistemlerinden kaynaklanan bir sızıntı) kaynaklandığı hâller bunun dışındadır.

5.7. Teknik kısıtlar. APD; sorgu hızı ve hacmi sınırı, CAPTCHA, cihaz doğrulaması, IP ve ülke bazlı erişim kısıtı gibi güvenlik önlemleri uygulayabilir. Bu önlemleri aşmaya çalışmak Madde 14 ihlalidir.

6. FİYATLAR, İSKONTO VE FİYAT BİLGİSİNİN GİZLİLİĞİ

6.1. B2B Servis Fiyatı. Üyenin ödeyeceği fiyat, Portal'da sipariş anında gösterilen B2B Servis Fiyatıdır. Sözleşme tarihindeki uygulamada B2B Servis Fiyatı, aynı ürünün Perakende Sitedeki satış fiyatına %15 servis iskontosu uygulanarak belirlenir. Servis iskontosu, servis fiyatıyla hesaplanan ürün toplamı (KDV dâhil, kargo hariç) en az 5.000 ₺ olan siparişlerde uygulanır; daha düşük tutarlı sipariş iskontosuz liste (Perakende Site) fiyatıyla verilir. Havale/EFT ile ödemede ürün toplamı üzerinden (kargo hariç) ayrıca %5 indirim uygulanır; bu indirim iskontosuz siparişlerde de geçerlidir (Ek-1). Portal'da ayrıca belirtilen ürünlerde farklı oran veya sabit fiyat uygulanabilir.

6.2. Fiyatlar KDV dâhil gösterilir. Kargo bedeli ve varsa diğer ücretler, sipariş onaylanmadan önce ayrıca gösterilir.

6.3. Fiyat ve iskonto değişiklikleri. Fiyatlar, iskonto oranları ve Ek-1'deki ticari koşullar yalnızca sonraki siparişler için değiştirilebilir. İskonto oranı veya Ek-1'deki genel koşullar değiştiğinde değişiklik, yürürlüğünden en az 7 gün önce Portal'da ve e-postayla duyurulur. Kurulmuş satış sözleşmelerinin fiyatı değişmez.

6.4. Açık fiyat veya stok hatası. Portal'da teknik bir hata sonucu açıkça hatalı bir fiyat (ör. maliyetin çok altında, eksik basamaklı, başka ürüne ait) gösterilmiş ve sipariş bu fiyattan verilmişse APD, hatayı fark ettiğinde Üyeye bildirerek siparişi iptal edebilir ve tahsil edilen tutarı iade eder. Basit hesap hataları düzeltilir.

6.5. Fiyat bilgisinin gizliliği. B2B Servis Fiyatları, iskonto oranları, kampanyalar ve Üyenin APD'den alış koşulları APD'nin ticari bilgisidir ve Gizli Bilgidir. Üye bu bilgileri;

6.6. Üyenin kendi fiyatını belirleme serbestisi. Üye, kendi müşterilerine uygulayacağı parça ve işçilik fiyatlarını tamamen serbestçe belirler. Bu Sözleşmedeki hiçbir hüküm Üyenin yeniden satış fiyatını belirleme, alt sınıra bağlama veya izleme amacı taşımaz; APD, Üyeden yeniden satış fiyatlarını bildirmesini istemez.

7. STOK, TEDARİK VE ÜRÜN BİLGİLERİ

7.1. Stok gösterimi. Portal'da ürünler "APD deposunda" ve "tedarikçi stoğunda" olarak ayrı gösterilir. Tedarikçi stoğu bilgi amaçlıdır; tedarikçinin stoğu ve teslim süresi APD'nin kontrolü dışında anlık değişebilir.

7.2. Teslim süreleri. APD deposundaki ürünlerde, ödemesi saat 15:00'e kadar onaylanan siparişler aynı iş günü kargoya verilir. Tedarikçi stoğundaki ürünlerde gösterilen süre tahminidir. Gecikme olursa APD Üyeyi bilgilendirir. Kargoya verilmemiş bir siparişte gecikme 5 iş gününü aşarsa Üye, siparişten masrafsız vazgeçebilir; tahsil edilen tutar Madde 12.6'daki yöntemle iade edilir. Tedarik tamamen imkânsızlaşırsa APD siparişi iptal eder ve ödemeyi iade eder.

7.3. Ürün ve uyumluluk bilgileri. Ürün adları, OEM/muadil eşleşmeleri ve araç uyumluluk bilgileri, Üyenin doğru parçayı bulmasına yardım eden yardımcı bilgilerdir. Üye, bir meslek sahibi olarak, parçayı araca takmadan önce OEM numarasını, şasi (VIN) bilgisini ve parçayı sökülen parçayla fiziksel olarak karşılaştırarak kontrol etmekle yükümlüdür. Bu kontrol yapılmadan takılan parçadan doğan zararlardan APD, kast veya ağır kusuru olmadıkça sorumlu değildir.

7.4. Ürün görselleri temsilîdir; ambalaj, etiket veya renk farklı olabilir. Ürünün marka, parça numarası ve teknik özellikleri esastır.

8. SİPARİŞ

8.1. Üye, sipariş onayından önce sepetteki ürünleri, adetleri, ödeme yöntemini, kargo bedelini ve ödenecek toplam tutarı görür ve hatalı girişleri düzeltebilir.

8.2. Üyenin siparişi, APD'ye yöneltilmiş bir satın alma önerisidir. Siparişin ardından gönderilen otomatik "siparişiniz alındı" bildirimi yalnızca siparişin ulaştığını teyit eder. Satış sözleşmesi, APD'nin siparişi onaylamasıyla (Portal/e-posta bildirimi) veya ürünü kargoya vermesiyle kurulur. APD; stok/tedarik yokluğu, açık fiyat hatası, ödeme sorunu veya şüpheli işlem hâlinde siparişi kabul etmeyebilir ve tahsil edilen tutarı iade eder.

8.3. Portal yalnızca Üyenin kendi işletmesi adına sipariş vermek için kullanılır; başka işletmeler veya kişiler Portal'a Üye üzerinden erişemez, fiyat sorgulatamaz. Üyenin satın aldığı ürünleri kendi faaliyeti içinde serbestçe kullanma ve yeniden satma hakkı saklıdır.

8.4. Sipariş için asgari tutar yoktur; ancak servis iskontosu yalnız ürün toplamı Madde 6.1'deki 5.000 ₺ sınırına ulaşan siparişlerde uygulanır. Sınırın altındaki sipariş, sipariş ekranında belirtilerek iskontosuz liste fiyatıyla verilir.

8.5. Kargoya verilmemiş sipariş, B2B destek hattından (WhatsApp) veya e-postayla masrafsız iptal edilebilir. Kargoya verilmiş siparişlerde Madde 11 ve 12 uygulanır.

8.6. Üye adına sipariş. APD, Üyenin telefonla, WhatsApp'tan veya e-postayla ilettiği talep üzerine siparişi Üye adına Portal'da oluşturabilir. Bu sipariş de Portal'dan verilmiş sayılır ve bu Sözleşmeye tabidir; Madde 9'a göre ödenmedikçe kargoya verilmez ve ödeme yapılana kadar Üye siparişten masrafsız vazgeçebilir.

9. ÖDEME — VERESİYE YOKTUR

9.1. Ödeme yöntemleri. Ödeme yalnızca şu yollarla yapılır:

9.2. Veresiye, açık hesap ve vade yoktur. APD; veresiye, açık hesap, vadeli satış, çek, senet, kapıda ödeme veya kredi limiti uygulamaz. Ödemesi tamamlanmamış sipariş kargoya verilmez. APD çalışanlarının sözlü veya yazılı olarak verebileceği aksi yöndeki hiçbir vaat APD'yi bağlamaz; bu kurala her istisna, APD'yi temsile yetkili kişilerce imzalanmış yazılı bir anlaşma gerektirir.

9.3. Havale/EFT. Havale/EFT ödemesi, siparişten itibaren 24 saat içinde, açıklamaya sipariş numarası yazılarak yapılır. Sipariş, tutar APD hesabına geçtikten sonra işleme alınır; süresinde ödenmeyen siparişi APD ayrıca bildirimde bulunmaksızın iptal edebilir ve ayrılan stoğu serbest bırakır. Ödeme Üyenin kendi adına kayıtlı hesabından yapılmalıdır; üçüncü kişi hesaplarından gelen ödemeleri APD iade edip siparişi iptal edebilir.

9.4. Kart ödemesi ve ters ibraz. Kart, Üyeye veya Yetkiliye ait olmalıdır. Teslim edilmiş bir sipariş için haksız ters ibraz (chargeback) başlatılması hâlinde Üye, ters ibraz edilen tutarı ve APD'nin bu nedenle ödediği masrafları öder; APD hesabı askıya alabilir.

9.5. Kart bilgileri APD sistemlerinde saklanmaz; ödeme kuruluşu PayTR tarafından işlenir.

9.6. Portal'daki cari hesap bakiyesi bir kredi limiti değildir. Üye lehine görünen bakiye yalnızca iade veya fazla ödemeden doğabilir ve Madde 12.6'ya göre kullanılır.

9.7. Herhangi bir sebeple APD'ye ödenmesi gereken bir tutar doğarsa (ör. ters ibraz), bu tutar APD'nin bildiriminden itibaren 7 gün içinde ödenir; süresinde ödenmeyen tutara ticari temerrüt faizi işler.

10. TESLİMAT, KARGO VE FATURA

10.1. Teslimat yöntemleri. Üye sipariş ekranında şu yöntemlerden birini seçer: kargo (Aras Kargo, Üyenin kayıtlı işyeri adresine); İstanbul içinde aynı gün motor kurye veya Ataşehir deposundan teslim alma; İstanbul dışında otobüs firmasıyla gönderim. Başka bir teslimat adresi APD'nin onayıyla eklenebilir.

10.2. Kargo bedeli ve ücretsiz kargo sınırı Ek-1'de ve sipariş ekranında gösterilir. Motor kurye ücreti teslimatta kuryeye, otobüs gönderim ücreti teslim alınırken taşıyıcıya Üye tarafından ödenir; bu ücretler APD'nin satış bedeline dâhil değildir. Depodan teslim almak ücretsizdir.

10.3. Teslimde kontrol. Üye, teslim anında dış ambalajı kontrol eder; ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturur ve durumu aynı gün B2B destek hattından (WhatsApp) veya e-postayla bildirir.

10.4. Taşıma hasarı. Teslim anında tutanakla belgelenen taşıma hasarlarında APD, ürünü yenisiyle değiştirir veya bedelini iade eder. Tutanak tutturulmayan taşıma hasarı bildirimleri, APD'nin taşıyıcıya başvuru imkânı ortadan kalktığından kabul edilmeyebilir.

10.5. Fatura. APD, satışın faturasını Üyenin vergi kimlik bilgilerine e-Fatura veya e-Arşiv Fatura olarak düzenler; faturalar Portal'dan görüntülenebilir ve indirilebilir. Üye, faturayı aldığı tarihten itibaren 8 gün içinde içeriğine itiraz etmezse, içeriğini kabul etmiş sayılır.

11. AYIPLI ÜRÜN, YANLIŞ/EKSİK GÖNDERİM VE GARANTİ

11.1. Cayma hakkı yoktur. Portal'dan yapılan alımlar tacirler/esnaf arası satış olduğundan tüketici cayma hakkı uygulanmaz. Üyenin hakları aşağıdaki ayıp hükümlerinden doğar.

11.2. İnceleme ve bildirim süreleri.

B2B destek hattından (WhatsApp: 0538 292 72 19) veya [email protected] adresine e-postayla; sipariş numarası, fotoğraf ve açıklamayla bildirilir. Süresinde bildirilmeyen ayıplarda ürün o ayıpla kabul edilmiş sayılır.

11.3. Montajdan önce kontrol. Üye, ürünü takmadan önce Madde 7.3'teki kontrolü yapar. Takılmış veya kullanılmış ürünlerde "yanlış parça" iddiası, APD'nin hatalı ürün göndermesi dışında kabul edilmez.

11.4. APD'nin sorumlu olduğu hâllerde. Ayıplı, yanlış veya eksik gönderimde APD; tercihen ürünü ayıpsız benzeriyle değiştirir veya bedelini iade eder; uygun durumlarda onarım veya bedel indirimi yapılabilir. Bu hâllerde gönderim ve iade kargo masrafları APD'ye aittir.

11.5. Karşılanmayan giderler. APD; işçilik, söküm-takma, araç çekme, ikame araç, iş/gelir kaybı, kâr kaybı, Üyenin müşterilerinin talepleri ve benzeri dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Bu sınırlama; APD'nin kastı veya ağır kusuru, ayıbı bilerek gizlemesi ve kanunun emredici hükümleri bakımından uygulanmaz.

11.6. Üretici garantisi. Garanti kapsamındaki talepler üreticinin garanti koşullarına göre APD aracılığıyla üreticiye iletilir. İnceleme için ürün APD'ye gönderilir. İncelemede ayıp tespit edilmezse (ör. montaj hatası, yanlış kullanım), gönderim ve inceleme masrafları Üyeye aittir.

11.7. Aşınma. Fren balatası, disk, filtre, ampul, buji, silecek, kayış gibi parçalarda olağan kullanım, kilometre ve çevre koşullarından doğan aşınma ayıp sayılmaz.

11.8. Zamanaşımı. Ayıptan doğan talepler, APD daha uzun bir süre üstlenmedikçe, ürünün teslimden itibaren 2 yıl içinde zamanaşımına uğrar; APD'nin ağır kusuru hâli saklıdır.

12. SAĞLAM (AYIPSIZ) ÜRÜN İADESİ YOKTUR

12.1. Sağlam ürün iadesi ve değişimi yoktur. Portal'dan satın alınan ayıpsız (sağlam) ürünler iade alınmaz ve başka ürünle değiştirilmez. Ürünün kullanılmamış, araca takılmamış veya ambalajının açılmamış olması bu kuralı değiştirmez.

12.2. Doğru parçayı seçmek Üyenin sorumluluğundadır. Parça kodunun, OEM/üretici numarasının ve aracın şasi/motor bilgisine uygunluğunun sipariş öncesinde kontrolü Üyeye aittir (Madde 7.3). Üyenin yanlış ürün veya yanlış adet sipariş etmesi, müşterisinin vazgeçmesi ya da ürüne ihtiyacının kalmaması iade sebebi değildir. Emin olunamayan durumlarda sipariş öncesinde APD'ye danışılabilir.

12.3. Saklı hâller. Ayıplı ürün, APD'nin yanlış veya eksik gönderimi (Madde 11) ve teslimde tutanakla belgelenen taşıma hasarı (Madde 10.4) hâllerinde Üyenin hakları saklıdır; bu hâllerde ürün değiştirilir veya bedeli iade edilir.

12.4. Talepsiz gönderim. Madde 10.4 ve 11 kapsamında bildirim yapılmadan ve APD'nin onayı alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmez; masrafı Üyeye ait olmak üzere geri gönderilir.

12.5. İade faturası. Vergi mükellefi olan Üye, Madde 10.4 ve 11 kapsamında iade ettiği ürünler için APD adına iade faturası düzenler (e-Fatura mükellefiyse e-Fatura sisteminde "İADE" tipiyle, asıl faturanın tarih ve numarasını belirterek). İade faturası APD'ye ulaşmadan bedel iadesi yapılmaz.

12.6. Bedelin iadesi. Madde 10.4 ve 11 kapsamında kabul edilen iadelerin bedeli, ürün APD'ye ulaşıp kontrol edildikten ve gerekiyorsa iade faturası alındıktan sonra 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle (kart ödemelerinde karta, havale/EFT'de Üye adına kayıtlı IBAN'a) iade edilir. Üyenin yazılı talebiyle iade tutarı bir sonraki siparişe mahsup edilebilir; bu mahsup bir kredi veya vade imkânı anlamına gelmez.

13. CARİ HESAP EKRANI, FATURA VE EKSTRELER

13.1. Portal'daki cari hesap ekranı; APD'nin muhasebe sisteminden (ERP) alınan fatura, ödeme, iade ve ekstre bilgilerini gösterir; fatura belgeleri Portal'dan indirilebilir. Ekran bilgi amaçlıdır; esas olan e-Fatura/e-Arşiv kayıtları ve APD'nin ticari defterleridir.

13.2. Üye, ekranda gördüğü bir hatayı B2B destek hattından (WhatsApp) veya yazılı olarak bildirir; APD inceler ve gerekiyorsa düzeltir.

13.3. Mutabakat. APD, cari hesap mutabakatı gönderebilir. Üye, mutabakata 15 gün içinde yazılı olarak itiraz etmezse, bildirilen bakiyeyi kabul etmiş sayılır. Sonradan ortaya çıkan hesap hataları ve mükerrer kayıtlar nedeniyle düzeltme hakkı saklıdır.

13.4. Cari hesap, fatura ve ekstre bilgileri de Gizli Bilgidir.

14. PORTAL VERİLERİNİN KULLANIMI — KOPYALAMA, OTOMATİK VERİ ÇEKME VE AKTARMA YASAĞI

14.1. Kullanım izni. APD, Üyeye Sözleşme süresince; yalnızca APD'den alım yapmak ve kendi bakım-onarım faaliyetini yürütmek amacıyla, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir Portal kullanım izni verir. Bu izin dışında Portal Verileri üzerinde Üyeye hiçbir hak tanınmaz.

14.2. Yasaklar. Üye ve Kullanıcılar, doğrudan veya üçüncü kişiler aracılığıyla:

14.3. İzin verilen kullanım. Şunlar yasak değildir:

14.4. Teknik önlemler ve iz. APD; sorgu hızı sınırı, anormal kullanım tespiti, CAPTCHA ve cihaz doğrulaması uygulayabilir. APD, Portal Verilerine ve görsellere hesaba özgü görünür veya görünmez işaretler (filigran, iz kayıtları) ekleyebilir. Hesaba özgü bir işaretin üçüncü kişilerin elinde tespit edilmesi, aksi ispat edilinceye kadar, verinin o hesaptan çıktığına karine sayılır.

14.5. Bu madde Sözleşme sona erdikten sonra da yürürlükte kalır.

15. HESAP PAYLAŞIMI VE ÜÇÜNCÜ KİŞİ KULLANIMI YASAĞI

15.1. Üye ve Kullanıcılar; Erişim Bilgilerini paylaşamaz, satamaz, kiralayamaz, ödünç veremez. Portal'a Üyenin çalışanı olmayan hiç kimse (diğer servisler, parça satıcıları, akrabalar, serbest çalışanlar, yazılım veya hizmet sağlayıcılar dâhil) Üyenin hesabıyla erişemez. Bir Kullanıcının hesabı başka bir çalışan tarafından da kullanılamaz.

15.2. Aynı hesaba uzak konumlardan veya farklı cihazlardan dönüşümlü girişler, olağan dışı saatlerde yoğun sorgu ve benzeri belirtiler hesap paylaşımı şüphesi doğurur. APD bu durumda Madde 19.1'deki tedbirleri uygulayabilir.

15.3. Üye, Erişim Bilgilerinin kaybolduğunu, çalındığını veya yetkisiz kullanıldığını öğrenir öğrenmez APD'ye bildirir. Bildirime kadar hesapta yapılan işlemlerden Madde 5.6 uyarınca Üye sorumludur.

16. FİKRİ MÜLKİYET VE VERİ TABANI HAKLARI

16.1. Portal'ın yazılımı, tasarımı, ekranları; Portal Verilerinin seçilip düzenlenmesiyle oluşan veri tabanı; APD'nin hazırladığı ürün adları, açıklamaları, eşleştirme ve uyumluluk verileri; APD'nin çektiği veya lisansladığı görseller ile APD'nin ünvanı ve işletme adı, APD'ye veya lisans verenlerine aittir.

16.2. BMW, Mercedes-Benz ve ürün üreticilerinin markaları sahiplerine aittir; Portal'da yalnızca ürünün kaynağını ve araç uyumunu belirtmek için kullanılır. Bu kullanım, APD ile marka sahipleri arasında bir yetkili satıcılık veya bağlantı olduğu anlamına gelmez.

16.3. Madde 14.1'deki kullanım izni dışında Üyeye hiçbir fikri mülkiyet hakkı devredilmez veya lisanslanmaz.

17. GİZLİLİK

17.1. Gizli Bilgi: B2B Servis Fiyatları, iskonto oranları, kampanyalar, Üyenin alış koşulları, stok ve tedarik bilgileri, APD'nin tedarik kaynaklarına ilişkin her türlü bilgi, bu Sözleşmenin ticari şartları, cari hesap/fatura/ekstre bilgileri, Portal'ın güvenlik ve teknik bilgileri ile Portal ekranlarıdır.

17.2. İstisnalar: Üyenin kusuru olmaksızın kamuya açık hâle gelen bilgiler; Üyenin gizlilik yükümlülüğü olmaksızın üçüncü kişiden hukuka uygun olarak edindiği bilgiler; kanunen veya yetkili makam kararıyla açıklanması zorunlu olan bilgiler (bu durumda Üye, hukuken mümkünse APD'yi önceden bilgilendirir).

17.3. Üye, Gizli Bilgilere yalnızca işini yapmak için bilmesi gereken çalışanlarının erişmesini ve onların da bu maddeye uymasını sağlar.

17.4. Süre: Gizlilik yükümlülüğü Sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren 3 yıl devam eder; Madde 14 ve 16'dan doğan yükümlülükler bu süreyle sınırlı değildir.

17.5. Sözleşme sona erdiğinde Üye, elindeki Portal Verisi kopyalarını (kendi fatura ve kayıtları hariç) siler veya imha eder.

18. YAPTIRIMLAR

18.1. Kademeli önlemler. APD, ihlalin ağırlığına göre; yazılı uyarı, geçici kısıtlama (ör. fiyat görüntüleme veya sorgu sınırı), hesabın askıya alınması ve Sözleşmenin feshi önlemlerinden birini veya birkaçını uygulayabilir.

18.2. Üye, ihlali derhâl sona erdirmek ve APD'nin ihlalden doğan zararını tazmin etmekle yükümlüdür. APD ayrıca haksız rekabetin tespiti, men'i ve sonuçlarının ortadan kaldırılması, ihtiyati tedbir ve tazminat davası açma ile şikâyet hakkını saklı tutar.

18.3. APD, tazminat alacağını Üyeye yapacağı iade ve ödemelerden mahsup edebilir.

19. ASKIYA ALMA VE FESİH

19.1. Geçici askı (tedbir). Madde 5, 9, 14, 15 veya 17'nin ihlal edildiğine dair makul şüphe, güvenlik riski veya ödeme sahteciliği şüphesi hâlinde APD, hesabı veya belirli Kullanıcıları derhâl ve geçici olarak askıya alabilir. APD, güvenlik gerekçesi engel olmadıkça askının sebebini 1 iş günü içinde Üyeye bildirir. Üye 3 iş günü içinde açıklama yapabilir. Otomatik sistemlerin uyguladığı engeller geçicidir; askının sürmesine veya fesih kararına APD'nin yetkili bir çalışanı karar verir. İhlal tespit edilmezse hesap yeniden açılır.

19.2. Haklı sebeple derhâl fesih. APD aşağıdaki hâllerde Sözleşmeyi bildirimle derhâl feshedebilir:

19.3. Bildirimli fesih. Taraflardan her biri, 15 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak Sözleşmeyi sebep göstermeksizin feshedebilir. Üye fesih talebini Madde 23.2'deki yolların yanı sıra kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine yazarak da iletebilir.

19.4. Fesih sonuçları. Fesihle Portal erişimi kapanır. Ödemesi alınmış ve henüz kargoya verilmemiş siparişler, APD'nin tercihine göre tamamlanır veya iptal edilerek bedeli iade edilir. Madde 11, 13, 14, 16, 17, 18, 20, 22 ve 26 fesihten sonra da uygulanır. Kişisel verilerin saklanması B2B KVKK Aydınlatma Metni'ne tabidir.

19.5. Bu Sözleşme bir bayilik, acentelik, distribütörlük veya franchise ilişkisi değildir; feshi hâlinde Üye herhangi bir portföy, denkleştirme veya benzeri tazminat talep edemez.

20. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI VE MÜCBİR SEBEP

20.1. APD, Portal'ın kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir; bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcısı arızaları ve siber saldırılar nedeniyle Portal geçici olarak erişilemez olabilir. Portal'a erişilemediği dönemde Üye, siparişlerini B2B destek hattı üzerinden iletebilir.

20.2. APD; dolaylı zararlardan, kâr ve iş kaybından, işçilik ve montaj giderlerinden ve Üyenin müşterilerinin taleplerinden sorumlu değildir.

20.3. Hafif kusur hâllerinde APD'nin bir siparişten doğan toplam sorumluluğu, o sipariş için ödenen bedelle sınırlıdır; siparişle ilgili olmayan diğer hâllerde toplam sorumluluk Üyenin son 12 ayda APD'ye ödediği toplam bedel ile sınırlıdır.

20.4. 20.2 ve 20.3'teki sınırlamalar; APD'nin kastı ve ağır kusuru, kişilerin hayat ve beden bütünlüğüne verilen zararlar ve kanunun emredici hükümleri bakımından uygulanmaz.

20.5. Üye, kendi Sözleşme ihlalinden kaynaklanan üçüncü kişi taleplerine karşı APD'yi korur ve APD'nin bu nedenle ödemek zorunda kaldığı tutarları ve makul savunma giderlerini öder.

20.6. Mücbir sebep. Doğal afet, salgın, savaş, genel grev, kamu otoritesi kararı, enerji/iletişim altyapısının genel çöküşü gibi Tarafların kontrolü dışındaki olaylar süresince etkilenen yükümlülükler askıda kalır; mücbir sebep 30 günü aşarsa Taraflardan her biri Sözleşmeyi feshedebilir.

21. KİŞİSEL VERİLER

21.1. APD, Üyenin yetkililerine, çalışanlarına ve Kullanıcılara ait kişisel verileri B2B KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan şekilde işler. Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; ondan onay veya rıza istenmez.

21.2. Üye, çalışanlarına ait kişisel verileri APD ile paylaşırken hukuka uygun bir sebebe dayanmayı ve çalışanlarını bilgilendirmeyi; her Alt Kullanıcının ilk girişte Aydınlatma Metni'ni görmesini sağlar.

21.3. Üye, Portal'a müşterilerinin ad-soyad, telefon, T.C. kimlik numarası gibi kişisel verilerini girmez. Parça tespiti için gereken şasi (VIN) veya plaka bilgisini, müşterisinden hukuka uygun olarak edinmiş olmak kaydıyla girebilir.

21.4. Taraflar, kendi veri işleme faaliyetleri bakımından ayrı ayrı veri sorumlusudur.

21.5. Taraflar, Portal'la ilgili bir veri ihlalini öğrendiklerinde birbirlerini gecikmeksizin bilgilendirir ve iş birliği yapar.

22. DELİL SÖZLEŞMESİ

22.1. Taraflar, bu Sözleşmeden ve Portal'dan doğacak uyuşmazlıklarda; APD'nin sunucu ve veri tabanı kayıtlarının, IP adresi ve zaman bilgisi içeren giriş, oturum ve istek kayıtlarının (log), Sözleşme onay kayıtlarının, e-posta, KEP, SMS ve WhatsApp yazışmalarının, e-Fatura/e-Arşiv kayıtlarının, ödeme kuruluşu kayıtlarının ve ticari defterlerinin delil olarak kullanılabileceğini; bu kayıtların kanunen senetle ispatı gereken hususlarda da delil teşkil edeceğini kabul eder.

22.2. Üyenin bu kayıtların aksini her türlü delille ispat etme ve kayıtların gerçekliğine/bütünlüğüne itiraz etme hakkı saklıdır.

22.3. APD, kayıtların bütünlüğünü korumak için erişim yetkisinin sınırlandırılması ve her gece veri tabanı yedeği alınması gibi teknik önlemler uygular.

23. BİLDİRİMLER VE TİCARİ İLETİLER

23.1. Olağan bildirimler Portal üzerinden, Üyenin kayıtlı e-posta adresine veya kayıtlı telefonuna SMS/WhatsApp ile yapılır.

23.2. Fesih, temerrüt ve sözleşmeden dönme bildirimleri APD tarafından KEP (güvenli e-imzalı), noter veya taahhütlü mektupla yapılır. Üye bu tür bildirimlerini APD'nin KEP adresine ([email protected]), noter veya taahhütlü mektupla iletir.

23.3. Taraflar adres değişikliklerini bildirmedikçe kayıtlı adreslere yapılan bildirimler geçerlidir.

23.4. Ticari iletiler. Üye esnaf veya tacir olduğundan APD, Üyenin kayıtlı iş iletişim adreslerine önceden onay almaksızın kampanya ve tanıtım iletisi gönderebilir; Üye bu iletileri her zaman, gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak reddedebilir. Ret, sipariş, fatura, teslimat ve hesap güvenliğine ilişkin bilgilendirme iletilerini etkilemez.

24. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

24.1. APD, Sözleşme değişikliklerini yürürlüğünden en az 15 gün önce, değişikliklerin özetiyle birlikte Portal'da ve e-postayla bildirir. Değişiklik, Üyenin Portal'da veya yazılı olarak (e-posta ya da WhatsApp dâhil) açıkça onaylamasıyla bağlayıcı olur. Onaylanmayan değişiklik Üyeyi bağlamaz; bu durumda Üye yeni sipariş veremez ve Taraflardan her biri Sözleşmeyi Madde 19.3'e göre feshedebilir. Verilmiş siparişler etkilenmez.

24.2. Mevzuat değişikliğinin zorunlu kıldığı, yalnızca Üyenin lehine olan veya Üyenin haklarını daraltmayan teknik/işletimsel değişiklikler (ekran, işlev, güvenlik önlemi) bildirimle uygulanabilir.

24.3. Ek-1'deki ticari koşullar Madde 6.3'e göre yalnızca sonraki siparişler için değiştirilir.

25. DEVİR VE BAĞIMSIZ TARAFLAR

25.1. Üye, Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini APD'nin yazılı onayı olmadan devredemez. APD, işletmesinin devri veya birleşme hâlinde Sözleşmeyi Üyeye bildirerek devredebilir.

25.2. Taraflar bağımsızdır. Üye; APD'nin bayisi, acentesi, yetkili servisi veya temsilcisi değildir ve kendini böyle tanıtamaz. Sözleşme münhasırlık doğurmaz; Üye dilediği tedarikçiden alım yapmakta serbesttir.

26. UYGULANACAK HUKUK, ARABULUCULUK VE YETKİLİ MAHKEME

26.1. Bu Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

26.2. Konusu bir miktar para olan ticari davalarda, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.

26.3. Üyenin tacir olması hâlinde, bu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu (Kartal) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. APD'nin, genel yetki kurallarına göre Üyenin yerleşim yeri mahkemelerinde de dava açma ve takip yapma hakkı saklıdır. Üye tacir değilse (esnaf) bu fıkra uygulanmaz; genel yetki kuralları geçerlidir.

27. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER VE YÜRÜRLÜK

27.1. Bu Sözleşme ve ekleri Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamıdır.

27.2. Sözleşmenin bir hükmünün geçersiz olması diğer hükümlerini etkilemez.

27.3. APD'nin bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, o haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.

27.4. Sözleşme Türkçe düzenlenmiştir. Sözleşmenin ve eklerinin yürürlükteki metni b2b.almanparcadeposu.com/sozlesme adresinde her zaman görüntülenebilir, yazdırılabilir ve PDF olarak kaydedilebilir; her metinde sürümü ve metin kimliği (özet değeri) yer alır. Üyenin onayladığı sürüm APD'de saklanır ve talep hâlinde Üyenin kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

27.5. Sözleşme, Madde 4.4'e göre kurulduğu anda yürürlüğe girer ve süresizdir.

EK-1: B2B TİCARİ KOŞULLAR

(Madde 6.3'e göre yalnızca sonraki siparişler için ve en az 7 gün önceden duyurularak değiştirilebilir.)

KonuKoşul
Servis iskontosuPerakende Site satış fiyatı üzerinden %15 (iskonto alt sınırına ulaşan siparişlerde)
Havale/EFT indirimiÜrün toplamı üzerinden (kargo hariç) ayrıca %5; iskontosuz siparişlerde de uygulanır
Ödeme yöntemleriKredi/banka kartı (PayTR, 3D Secure) · Havale/EFT
Veresiye / açık hesap / vadeYoktur
Havale ödeme süresi24 saat; süresinde ödenmeyen sipariş APD tarafından iptal edilebilir
Fiyat gösterimiKDV dâhil
TaksitAnlaşmalı bankaların kredi kartlarına 2–9 taksit; seçenekler ve varsa vade farkı ödeme ekranında gösterilir (perakende siteyle aynı)
Kargo bedeliTeslimat ili ve desiye göre otomatik hesaplanır, sipariş onayından önce gösterilir (perakende sitedeki tarifeyle aynı); ücretsiz kargo perakende sitedeki koşullarla
Diğer teslimat yöntemleriİstanbul içi motor kurye (aynı gün; ücret teslimatta kuryeye ödenir) · Ataşehir deposundan teslim alma (ücretsiz) · İstanbul dışı otobüs gönderimi (ücret alıcıya ait)
Kargoya teslim — APD deposuÖdemesi 15:00'e kadar onaylanan sipariş aynı iş günü
Kargoya teslim — tedarikçi stoğuEn geç 2 iş günü (tahminî; tedarikçiye bağlı olarak değişebilir)
Gecikmede masrafsız vazgeçmeKargoya verilmemiş siparişte 5 iş günü aşımında
İskonto alt sınırıServis fiyatıyla hesaplanan ürün toplamı (KDV dâhil, kargo hariç) en az 5.000 ₺; altındaki sipariş iskontosuz liste fiyatıyla verilir (asgari sipariş tutarı yoktur)
Ayıp bildirimiAçık ayıp/eksik/yanlış: 2 gün · Diğer: 8 gün · Gizli ayıp: derhâl
Sağlam (ayıpsız) ürün iadesi / değişimiYoktur (Madde 12)
İade bedeli ödeme süresi14 gün; yalnız Madde 10.4 ve 11 kapsamında kabul edilen iadelerde (karta ya da Üyenin IBAN'ına)
Mutabakat itiraz süresi15 gün
Oturum süresiGün boyu; her gece Türkiye saatiyle 00:00'da kapanır. Hesap açıkken başka cihazdan giriş yapılamaz
Kullanıcı sayısıSabit sınır yok; her yeni kullanıcı Yetkilinin talebi ve APD onayıyla açılır
Giriş doğrulamasıHer girişte kullanıcının cep telefonuna tek kullanımlık kod

EK-2: GİZLİLİK VE VERİ KULLANIM TAAHHÜDÜ

Ayrı metin: Gizlilik ve Veri Kullanım Taahhüdü (b2b.almanparcadeposu.com/gizlilik); kayıt sırasında ayrı kutucukla onaylatılır.